Gizlilik Politikası

1. Toplanan ve Alınan Kişisel Veriler

Şen Bilgisayar olarak, sizlere en iyi hizmeti sunabilmek adına belirli bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler sadece hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır.

1.1. Web Sitesi Ziyaretleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde; IP adresiniz, tarayıcı tipiniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonim veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına otomatik olarak kaydedilebilir.

1.2. İletişim Formları ve Kayıt

Teknik servis talebi oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgileriniz güvenli sistemlerimizde saklanır.

2. Hizmetlerimizle Çalışmanın Avantajları ve Veri Güvenliği

Sunduğumuz tüm teknik çözüm ve bakım süreçlerinde verilerinizin gizliliği bizim için esastır. Cihazlarınızdaki veriler (dokümanlar, fotoğraflar, özel bilgiler) en yüksek gizlilik standartlarında korunur.

• Hikayenizi Dinliyoruz: İhtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunmak için verilerinizi analiz ediyoruz.
• Erişim Kontrolü: Verilerinize sadece ilgili teknik personel, sadece gerekli olduğu ölçüde erişebilir.
• Doğrulama: Hizmet öncesi ve sonrası güvenliğinizi sağlamak adına kimlik ve cihaz doğrulama adımları uyguluyoruz.

3. İhtiyaçlarınızı Daha İyi Anlamak

Sizlere daha hızlı ve etkili bilişim çözümleri sunabilmek için geçmiş servis kayıtlarınızı ve geri bildirimlerinizi değerlendiriyoruz.

3.1. Hizmet Durdurma

Kullanıcılar diledikleri zaman veri paylaşımını durdurabilir veya kayıtlı bilgilerinin silinmesini talep edebilirler.

3.2. Kullanım Onayı

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmet talepleriniz doğrultusunda bizimle iletişime geçerek, verilerinizin bu politikada belirtilen çerçevede işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

4. İstatistiksel Veri Paylaşımı ve Güvenlik Protokolleri

Topladığımız verileri asla ticari amaçla üçüncü taraflara satmıyoruz. Sadece hizmet kalitemizi ölçmek adına anonim istatistiksel veriler (toplam servis sayısı vb.) kullanabiliriz.

• 1.
  Detaylı İnceleme: Cihazlarınızdaki arıza tespiti sırasında verilerinizin bütünlüğü önceliğimizdir.
• 2.
  Ekstra Güvenlik: Sistemlerimizdeki tüm veriler şifrelenmiş sunucularda barındırılır.
• 3.
  Etkili Çözümler: Veri güvenliği politikamız, 13 yıllık sektör tecrübemizin bir parçasıdır.
• 4.
  Kolay Erişim: Kendi verileriniz hakkında bilgi almak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
• 5.
  Güncel Standartlar: Gizlilik politikamız, yasal mevzuatlara (KVKK vb.) uygun olarak düzenli olarak güncellenmektedir.

E-posta: info@bilgisayarbakimservis.com - Telefon: 0543 642 55 81

Bize ulaşın